Бизнес-процессы представляют собой цепочки заранее подготовленных действий, которые должны выполнить различные пользователи. Автоматизация таких последовательностей упорядочивает работу и значительно ускоряет выполнение конечной задачи. Как только очередной пользователь выполняет назначенную ему задачу, программа автоматически формирует задачу следующему пользователю. В программе «1С:Документооборот 8» реализованы бизнес-процессы следующих видов.

Рассмотрение

документ попадает на рассмотрение к руководителю и с его резолюцией возвращается к автору документа. При этом непосредственно в процессе рассмотрения должностное лицо может вынести текстовую резолюцию или отправить документ на исполнение или ознакомление

Исполнение

документ передается на исполнение всем пользователям по списку, контролеру и проверяющему для соблюдения исполнительской дисциплины. Один из пользователей может быть назначен ответственным исполнителем.

Согласование

приложенные к такому бизнес-процессу документы попадают на согласование указанным респондентам и возвращаются к автору этого бизнес-процесса для ознакомления с результатами или отправки на повторное согласование. Поддерживаются параллельное, последовательное, смешанное (параллельное и последовательное) согласование, в том числе и с учетом условий маршрутизации

Утверждение

документ попадает на утверждение к ответственному лицу и возвращается к автору процесса для ознакомления с результатом утверждения

Регистрация

документ попадает к секретарю для присвоения регистрационного номера, проставления печати организации и отправки корреспонденту

Ознакомление

с помощью этого бизнес-процесса нужный документ рассылается всем пользователям по списку для ознакомления

Приглашение

с помощью этого бизнес-процесса нужный документ рассылается всем пользователям по списку для ознакомления

Обработка входящего документа

автоматизирует полный цикл обработки входящего документа - рассмотрение, исполнение, списание в дело

Обработка исходящего документа

автоматизирует полный цикл обработки исходящего документа – согласование, утверждение, регистрация

Обработка внутреннего документа

автоматизирует полный цикл обработки исходящего документа – согласование, утверждение, регистрация, рассмотрение, исполнение, списание в дело

Комплексный процесс

позволяет настроить произвольный маршрут обработки документа, состоящий из отдельных этапов

Каждый бизнес-процесс по мере прохождения этапов создает задачи, адресованные определенным пользователям. Можно назначать задачи не только конкретным исполнителям, но и ролям. Также задачу можно адресовать пользователям, определяемым следующими автоподстановками:

  • Все руководители автора бизнес-процесса
  • Все подчиненные автора бизнес-процесса
  • Непосредственный руководитель автора документа
  • Все руководители автора документа

Состав ролей уникален для каждого предприятия или учреждения; он может меняться и настраиваться без остановки системы.

Пользователь может в любой момент просмотреть список порученных ему задач в списке Мои задачи. Список автоматически загружается при запуске программы. Кроме того, пользователь может получить уведомление о необходимости выполнить задачу по электронной почте.